Inteligencja emocjonalna nigdy nie wyjdzie z mody. Umiejętność nawiązywania kontaktu z ludźmi, rozumienia ich i motywowania to niezbędne umiejętności potrzebne w zestawie narzędzi każdego lidera.

​

Szybki postęp technologiczny w ostatnich latach doprowadził do zapotrzebowania na specjalistyczne umiejętności. Jednocześnie era sztucznej inteligencji rozgościła się w biznesie na dobre, a co za tym idzie priorytetem wśród liderów są umiejętności komunikacyjne. Dobra wiadomość jest taka, że da się ich uczyć i rozwijać, dzięki czemu każdy ma możliwość wykorzystania pełni swojego potencjału.